/ CLEAN

의류의 형태감 보전을 위해 드라이크이닝을 권장 합니다.

데님 및 염색된 원단(블랙포함) 의 경우 이염 방지를 위해 꼭! 단독 세탁 바랍니다.

(드라이크리닝 불가 제품 제외)

/ INPO

상품의 컬러감은 모델 이미지 보다 디테일 이미지의 색상이 실제 색상과 흡사합니다.

제품 측정방법에 따라 1-3cm의 오차가 발생할 수 있습니다.

모니터 화면 해상되에 따라 색상 차이가 있을수 있습니다.

제작 과정에 따라 마감처리 부분(실밥,본드자국,초크자국,잡사 등) 원단 특유의 냄새가 있을수 있으며

이부분은 불량으로 판단되지 않습니다.

브론즈비의 모든 작업물을 무단으로 사용할 경우 민,형사 처벌을 받을 수 있습니다.

/ EXCHANGE & RETURN

-교환/반품 접수는 Q&A게시판 혹은 채널톡을 통해 배송 완료일 기준 1일 이내(주말포함) 접수 혹은 문의주셔야 가능합니다.

(접수 없이 임의로 반품배송 될 경우 반송처리되며, 저희측에서 확인불가로 분실우려가 있으니 반드시 반품양식에 맞추어 반품 바랍니다.)

택배사 반품접수는 브론즈비 측에서 직접 접수처리 됩니다.

-반품접수 후 주말 포함 하여 일주일 안으로 상품을 보내주셔야 반품환불이 진행 됩니다.

기간 경과후 반품될 경우 착용후 반품으로 간주되어 반품이 불가능 하오니 반품의사가 있을 경우 신속한 처리 바랍니다.

-상품택 제거 또는 개봉(착용흔적) 으로 상품 가치 훼손 시에는 교환/반품이 불가능 합니다.

(*정확한 반품불가 사유는 NOTICE 내 공지내용 확인 바랍니다.)

-세일상품, 악세서리, 신발, 가방, 언더웨어, 스윔웨어 제품은 제품 특성상 교환,반품 절대 불가 이며 신발 제품만 사이즈 교환 1회 가능합니다.

(의류 : 화이트,아이보리 컬러 & 특이 소재 의 경우 반품이 불가합니다.)

-고객 변심에 의한 교환/반품은 고객부담 입니다.

-반품/교환 택배비는 초기 택배비 보다 더 높게 측정 됩니다. (구매시 발송된 배송비+수수료)

제주도 및 산간 지역은 배송비 추가 요금이 발생될수 있습니다.

-반품/교환 택배비 : 4,000원 으로 왕복 8,000원 인점 참고 부탁 드립니다.

-반품/교환 택배비는 무통장 선입금 혹은 차감으로 처리 되며 선입금 없이 반송될 경우 차감으로 처리되는점 참고 바랍니다.

(무통장 입금 : 기업은행 306-117343-01-018 이사랑)

-의도적으로 상품을 훼손 하여 반품 접수하는 경우가 발생되어 상품 검수 및 포장검열에 있어 CCTV 설치 및 녹화 진행중으로

상품을 의도적으로 훼손하여 반품접수 하는 경우 법적 책임을 물을 수 있는점 참고 부탁 드립니다.

/ DELIVERY

브론즈비는 평균배송 3-7일 이며 재고를 쌓아두지 않고 1:1 주문 시스템 입니다.

지연 상품이 있을 경우 배송이 7일 이상 소요될수 있는점 참고 부탁 드립니다.

(배송지연 및 품절 또는 제품 디테일 변경시 개별 안내 연락 드립니다.)

/ CS

브론즈비는 콜센터가 따로 운영되지 않습니다.

문의사항은 홈페이지 Q&A 또는 채널톡을 이용해 주시면 빠른 답변 도와드리도록 하겠습니다.

(주말 및 공휴일은 상담업무가 따로 없으니 참고 부탁 드립니다)